Умови використання
Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час користування нашими послугами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
Останнє оновлення: 12 лютого 2026 р.
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до Xorfanid — Активний тонус! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
2. Обов'язки користувача та правила використання
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:
- Поширювати будь-який незаконний, шкідливий, образливий або неприйнятний контент.
- Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
- Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів, фішингу чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
- Надавати неправдиву інформацію про себе під час реєстрації чи оформлення замовлень.
3. Політика конфіденційності та файли cookie
Ми поважаємо вашу приватність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використання Сайту означає вашу згоду з цією політикою. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту та покращення вашого досвіду.
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Забезпечення базової функціональності сайту, безпеки та роботи сесій. | session_id, csrf_token |
| Аналітичні | Збір анонімної інформації про використання сайту для покращення його роботи. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Запам'ятовування ваших налаштувань (мова, регіон) для персоналізації досвіду. | lang, user_prefs |
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо до вашого повного задоволення. Нижче наведено умови повернення коштів за наші товари та послуги.
- Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.
- Процедура: Щоб ініціювати повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Умови: Товар повинен бути повернутий у первісному стані, без ознак використання, в оригінальній упаковці та з усіма супровідними документами. Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою, поверненню не підлягають.
- Винятки: Поверненню не підлягають цифрові товари, програмне забезпечення, персоналізовані замовлення та товари особистої гігієни.
- Терміни обробки: Ми обробимо ваш запит і повернемо кошти протягом 7-10 робочих днів після отримання та перевірки повернутого товару.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Xorfanid — Активний тонус не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Сайту. Ми не гарантуємо, що Сайт працюватиме безперебійно, без помилок або що він буде повністю безпечним.
Наша сукупна відповідальність перед вами за будь-якими претензіями, що виникають у зв'язку з використанням послуг, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за останні 3 місяці.
6. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та торгові марки, є власністю Xorfanid — Активний тонус або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження або модифікація цього контенту без нашої попередньої письмової згоди.
7. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.
8. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 67 735 18 42
- Адреса: Україна